Verzoek tot verwijdering van uw account
U kunt uw account rechtstreeks in de FixNow24-app verwijderen, in enkele stappen. Hebt u de app niet meer? Vul dan het formulier hieronder in: wij behandelen uw aanvraag en u krijgt een bevestiging per e-mail.
Via de app
Open de app, ga naar Profiel en daarna naar Mijn account verwijderen. De verwijdering gebeurt meteen.
Wat gewist wordt
- Uw naam, telefoonnummer, adres en foto.
- De inhoud van uw berichten in de chat van de interventies.
- De posities die tijdens een verplaatsing bewaard werden.
- Uw aanmeldgegevens: u kunt zich niet meer aanmelden.
Wat bewaard blijft
- De al opgemaakte facturen en de wettelijke vermeldingen erop: de Belgische wet verplicht ons die tien jaar te bewaren.
- Uw gepubliceerde beoordelingen blijven online, zonder uw naam.
Voor u aanvraagt
Een lopende interventie of een onbetaalde factuur moet eerst afgerond worden. Wij schrijven u als dat het geval is.
De verwijdering aanvragen
Geef het e-mailadres van uw FixNow24-account. Wij controleren of het bij een account hoort voor wij iets verwijderen.